Položek:  0
Cena s DPH:  0

Jak nakupovat na Happy-Kitty.cz

 VÝBĚR ZBOŽÍ

1. Vyhledávat můžete procházením nabídky ve struktuře rozdělené podle kategorií.

2. Můžete využít rychlé hledání zadáním názvu zboží do vyhledávacího okna. 

3. Zboží můžete v jednotlivých úrovních filtrovat podle výrobce, řadit dle ceny nebo názvu vzestupně nebo sestupně. 

4. Máte možnost zvolit zobrazení s obrázkovými náhledy nebo textový seznam a vybrat počet zobrazených položek na stránku.

VLOŽENÍ VYBRANÉHO ZBOŽÍ DO KOŠÍKU

1. Pokud jste našli položku, kterou chcete zakoupit, vyplňte počet požadovaných kusů a klikněte na obrázek nákupního košíku. V této chvíli ještě není nic závazné, objednávku můžete kdykoliv zrušit.

2. Zboží se automaticky vloží do košíku. V náhledu stále vidíte počet položek (ne jednotlivých kusů) a celkovou částku za zboží v košíku. Do košíku můžete kdykoliv nahlédnout kliknutím na ikonu košíku.

3. Vkládání do košíku je možné z obrázkových náhledů, textového seznamu i z detailního popisu výrobku. 

OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ

 1. Pokud jste svůj nákup ukončili a přejete si zboží objednat, přejděte do nákupního košíku kliknutím na tlačítko „Košík“. Zde můžete svou objednávku ještě upravit – změnit počet kusů u jednotlivých položek, položku smazat apod. Ceny jsou uvedeny s DPH. 

2. Zvolte způsob platby a dopravy. 

3. V rekapitulaci objednávky se objeví cena zboží, cena dopravy, cena zakázky bez DPH a celková cena s DPH. 

4. Zde se můžete vrátit do e-shopu a pokračovat v nákupu nebo přistoupit „K pokladně“. 

VYPLNĚNÍ ÚDAJŮ A REGISTRACE ZÁKAZNÍKA

1. Před odesláním objednávky budete vyzváni k vyplnění informací o kupujícím. Údaje označené hvězdičkou jsou povinné. Pokud se vaše fakturační adresa liší od adresy dodání, vyplňte oba sloupce.

2. Své údaje můžete zaregistrovat v dolní části formuláře. Zvolte si své uživatelské jméno a heslo, pod kterým se budete při příštím nákupu registrovat a zaškrtněte volbu „Zaregistrovat se s použitím výše uvedených údajů“. Při dalším přihlášení už budou všechny vaše údaje předvyplněné. Aktuálně je pak můžete v případě potřeby při každém nákupu upravit.

 3. Jste-li registrovaným zákazníkem, přihlaste se v horní části formuláře, vaše údaje se doplní.

 4. Registrace není povinná, ale šetří váš čas. Při dalších nákupech již nebudete muset vyplňovat znovu všechny identifikační údaje o vaší osobě nebo firmě, tyto údaje se načtou automaticky. Povinné je vyplnění všech označených údajů, bez jejich vyplnění vám systém nedovolí objednávku odeslat.

 5. Na konci formuláře můžete do kolonky „Poznámka“ uvést případné poznámky k objednávce.

 6. Protože jsme pobočka veterinární nemocnice VETCENTRUM Duchek s.r.o. a prodáváme i volně prodejná léčiva, při jejich nákupu požadujeme potvrzení, že je vám více než 18 let.

 7. Po vyplnění všech požadovaných údajů klikněte na „Pokračovat v objednávce“. 

KONTROLA OBJEDNÁVKY

 1. Před definitivním ukončením nákupu ještě jednou zkontrolujte pečlivě všechny uvedené údaje, především adresu pro doručení, e-mail a telefon. Pokud vše souhlasí, klikněte na tlačítko „Odeslat objednávku“. Pokud ne, údaje před odesláním opravte volbou „Upravit objednávku“.

 2. Po definitivním odeslání objednávky se váš košík vyprázdní a v okně se objeví informace o přijetí objednávky e-shopem Happy-Kitty.cz. 

3. V tuto chvíli je objednávka považována za závaznou.

E-MAILOVÉ POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

 1. Na vámi uvedenou e-mailovou vám přijde potvrzení o přijetí objednávky. E-mail obsahuje všechny vámi uvedené údaje: kontakty, fakturační i doručovací adresu, objednané zboží vč. cen bez DPH i s DPH, cenu dopravy, celkovou cenu za zásilku a poznámku k objednávce, pokud jste ji uvedli..

 2. Pokud chcete na objednávku ještě reagovat, můžete tak učinit odpovědí na tento e.mail.

 3. Pokud by vám z jakýchkoliv důvodů potvrzovací e-mail nedorazil (běžně chodí obratem) nebo se v uvedených údajích vyskytly chyby, prosím, ihned nás kontaktujte.

PŘIHLÁŠENÍ, ODHLÁŠENÍ, ZAPOMENUTÉ HESLO

 1. Přihlášení na stránkách můžete udělat přímo z hlavní stránky vyplněním dříve zadaného přihlašovacího jména a hesla do příslušných kolonek a kliknutím na tlačítko "Přihlásit".

 2. Odhlášení ze stránek provedete uzavřením prohlížeče, ve kterém se na naše stránky díváte nebo kliknutím na tlačítko „Odhlásit“.

 3. Jestliže zapomenete své heslo, klikněte na na odkaz "Zapomenué heslo", které najdete pod tlačítkem "Přihlásit". Po kliknutí se vám zobrazí tabulka, do které zadáte své uživatelské jméno a e-mailovou adresu, na kterou vám bude zasláno nové heslo. 

JINÉ MOŽNOSTI PODÁNÍ OBJEDNÁVKY

 1. Telefonicky na čísle 235 316 316 nebo 773 277 316 v otevíracích hodinách prodejny.

 2. E-mailem na adrese obchod@happy-kitty.cz. Tento způsob nedoporučujeme!

 Objednávka musí obsahovat všechny potřebné údaje:
- jméno, příjmení
- fakturační adresu
- dodací adresu (pokud se liší od fakturační)
- kontaktní telefon a e-mail
- přesný název zboží a jeho objednací kód
- počet požadovaných kusů jednotlivých položek
- zvolený způsob dopravy
- u nákupu VLP (volně prodejných léčiv) potvrzení plnoletosti

 3. Osobně v otvíracích hodinách přímo prodejně Petshopu na adrese Radlická 70, 150 00 Praha 5.

O možnostech platby a dopravy vás informujeme v samostatném článku v sekci "Jak nakupovat".

 Zpět

Kontakty

Provozovatel
Výhradní zastoupení Lucky-Kitty v ČR
VETCENTRUM Duchek s.r.o.
IČ: 273 93 534
DIČ: CZ273 93 534
Prodej a distribuce:
Petshop VETCENTRUM
Radlická 65
150 00 Praha 5

Otevírací doba prodejny:
Pondělí - Pátek: 9:00 - 19:00
Sobota: 10:00 - 15:00
Rychlý kontakt:
E-mail: obchod@happy-kitty.cz
Tel: 773 277 316, 235 316 316
http://www.happy-kitty.cz

www.facebook.com/HappyKitty.cz https://www.facebook.com/HappyKitty.cz
Všechna práva vyhrazena © Happy-Kitty 2013
Powered by CRS NETCOM